La comunicación en los eventos ecuestres: análisis de la publicidad previa, la retransmisión y su cobertura posterior

Abstract

Las estrategias y las herramientas de comunicación en el ámbito deportivo tienen un gran potencial para promover los eventos y ampliar su alcance, contribuyendo a aumentar la popularidad de cada deporte. En el caso del deporte ecuestre en España, aun siendo minoritario, se desarrollan eventos de forma muy frecuente. El objetivo de este estudio consiste en analizar la percepción de los grupos de interés del sector sobre las estrategias comunicativas previas y posteriores a la realización de los eventos hípicos. Para ello, se empleó una combinación de metodologías de análisis: cuantitativo –a partir de los datos de una encuesta– y cualitativo –sobre los resultados de entrevistas semiestructuradas y un focus group con distintos profesionales de gran relevancia del sector ecuestre español–. Los resultados muestran que, aunque las personas más jóvenes y quienes participan de forma profesional suelen estar más satisfechos con respecto a la publicidad previa y la cobertura posterior de los eventos hípicos, la satisfacción general es baja. Se concluye que resulta necesario que el sector ecuestre implemente mejoras que incrementen la eficiencia de sus campañas comunicativas.

Communication strategies and techniques in the sports field have great potential to promote events and increase their reach, helping to boost the popularity of each sport. In the case of equestrian sport in Spain, although it is in the minority, events are held very frequently. The main objective of this study is to analyze the perception of the sector's stakeholders regarding communication strategies before and after equestrian events. To do so, we combined two methodologies: quantitative analysis –based on survey data– and qualitative analysis –based on the results of semi-structured interviews and a focus group with different professional members of the stakeholders. The results show that although younger people and those who attend equestrian events professionally tend to be more satisfied with pre-event publicity and post-event coverage, overall satisfaction is low. The conclusion is that the equestrian sector needs to make improvements to increase the efficiency of its communication campaigns.

As estratégias e ferramentas de comunicação no domínio do esporte têm um grande potencial para promover eventos e alargar seu alcance, contribuindo assim para aumentar a popularidade de cada esporte. No caso específico do esporte equestre na Espanha, embora seja minoritário, os eventos são realizados com muita frequência. O principal objetivo deste estudo é analisar a percepção dos grupos de interesse do sector relativamente às estratégias de comunicação antes e depois dos eventos equestres. Para atingir o objetivo acima descrito, foi utilizada uma combinação de metodologias de análise quantitativa (com base em dados de inquéritos) e qualitativa (com base nos resultados de entrevistas semiestruturadas e de um grupo focal que foram realizados com diferentes profissionais do sector equestre espanhol dos grupos de interesse ). Os resultados revelam que, embora as pessoas mais jovens e as que participam profissionalmente tendam a estar mais satisfeitas com a publicidade pré-evento e a cobertura pós-evento dos eventos equestres, a satisfação geral é baixa. Conclui-se que é necessário que o sector equestre implemente melhorias para aumentar a eficácia das suas campanhas de comunicação.