Comunicación en la Universidad en tiempos de pandemia: impacto de la COVID-19 en los estudiantes

Abstract

La investigación analiza la comunicación que se ha dado en la Universidad durante las primeras semanas de confinamiento derivado de la crisis del COVID-19 en España, así como la repercusión de la situación en las actividades académicas. Se ha seguido una metodología mixta mediante una encuesta ad hoc con escala likert además de focus groups con estudiantes de universidades presenciales y online. La investigación está basada en estudiantes de Educación Social de Barcelona (España). Los estudiantes confirman la dificultad para seguir adecuadamente sus estudios universitarios y dan importancia a los mensajes que la Universidad formulaba durante la situación de la crisis, aunque no fueran con decisiones totalmente cerradas. También admiten ciertas mejoras organizativas después de las primeras semanas de confinamiento. Los resultados pueden ayudar a mejorar la gestión de crisis similares que se den en el ámbito universitario.