Factors rellevants en la satisfacció dels professionals en centres d’educació infantil: percepció del seu exercici en la relació amb infants, famílies i territori

Abstract

L’estudi que presentem té per objecte conèixer la percepció dels educadors de centres educatius infantils 0-3 en relació amb l’exercici i la satisfacció professional. Així mateix, cerca identificar factors rellevants que incideixin en el nivell de satisfacció professional. Per això es va construirun qüestionari ad hoc compost per 48 preguntes de tipologies diverses (obertes, tancades, de resposta múltiple, tipus Likert), per explorar la percepció de l’exercici professional en les dimensions considerades fonamentals segons la bibliografia consultada: atenció directa als infants del centre infantil, comunicació amb les famílies i treball en xarxa amb els agents del territori. Van respondre al qüestionari 119 professionals de 19 centres educatius infantils. Es va dur a terme una anàlisi de tipus descriptiu i inferencial de les dades utilitzant el programa d’anàlisi estadística SPPS 26.0. Els resultats mostren una alta percepció d’exercici i satisfacció en l’atenció directa amb l’infant i en la comunicació amb les famílies, i més baixa en relació amb el treball en xarxa. Pel que fa als factors rellevants que incideixen en el nivell de satisfacció, destaquen la comunicació fluida amb les famílies i el fet de compartir-hi criteris educatius; essent aquesta darrera variable l’única que mostra una relació estadísticament significativa amb totes les mesures de satisfacció professional analitzades. La discussió fa palès la importància de reforçar el treball amb les famílies i els professionals del territori més enllà de l’aula concreta on es desenvolupa l’acció educativa.

El estudio que presentamos tiene por objeto conocer la percepción de los educadores de centros educativos infantiles 0-3 en relación con su desempeño y su satisfacción profesional. Asimismo, busca identificar factores relevantes que incidan en el nivel de satisfacción profesional. Para ello se construyó un cuestionario ad hoc compuesto por 48 preguntas de tipologías diversas (abiertas, cerradas, de respuesta múltiple, tipo Likert), para explorar la percepción del desempeño profesional en las dimensiones consideradas fundamentales según la bibliografía consultada: atención directa a los niños y niñas del centro infantil, comunicación con las familias y trabajo en red con los agentes del territorio. Respondieron al cuestionario 119 profesionales de 19 centros educativos infantiles. Se llevó a cabo un análisis de tipo descriptivo e inferencial de los datos utilizando el programa de análisis estadístico SPPS26.0. Los resultados muestran una alta percepción de desempeño y satisfacción en la atención directa con el niño y la niña y en la comunicación con las familias, y más baja con relación al trabajo en red. En lo que respecta a los factores relevantes que inciden en el nivel de satisfacción, destacan la comunicación fluida con las familias y el hecho de compartir criterios educativos con ellas; siendo esta última variable la única que muestra una relación estadísticamente significativa con todas las medidas de satisfacción profesional analizadas. La discusión pone en relieve la importancia de reforzar el trabajo con las familias y los profesionales del territorio más allá del aula concreta donde se desarrolla la acción educativa.

The aim of this study is to determine the perception of educators at 0-3 year nursery schools regarding their performance and professional satisfaction. It also seeks to identify relevant factors that affect the level of professional satisfaction. For this purpose, an ad hoc questionnaire was constructed, composed of 48 questions of diverse typology (open, closed, multiple response, Likert type), to explore the perception of professional performance in the dimensions considered fundamental according to the consulted bibliography: direct attention to the children at the school; communication with families; and networking with players in the territory. 119 professionals at 19 nursery schools answered the questionnaire. A descriptive and inferential analysis of the data was carried out using the statistical analysis program SPPS 26.0. The results show a high perception of performance and satisfaction in direct care with the child and in communication with families, and a lower perception as regards networking. Concerning the relevant factors that affect satisfaction levels, fluid communication with families and sharing educational criteria with them stand out; this last variable is the only one that shows a statistically significant relationship with all the measures of professional satisfaction analysed. The discussion highlights the importance of strengthening work with families and professionals in the territory beyond the specific classroom where the educational action takes place.