Comunicació intercultural, diplomàcia pública i regulació suau a la societat global

Abstract

En aquest article es pretén, en primer lloc, oferir una visió exhaustiva dels grans canvis impulsats per la comunicació en el marc d’una societat cada vegada més global. Quin tipus de societat ens trobem? Què vol dir que vivim en una societat global i multipolar dominada per xarxes electròniques i canvis tecnològics i científics? Per què el paper de la comunicació és tan important i, sobretot, el paper de l’autocomunicació massiva? Podem parlar de l’existència d’un nou paradigma de comunicació? En segon lloc, l’article mostra, de manera breu, què impliquen aquests canvis profunds en les nostres vides: en la nostra concepció de l’espai, el temps, la identitat i les relacions, les nostres idees, valors i religions, com també el poder. I presenta un resum dels principals impactes d’aquest nou paradigma de comunicació. En tercer lloc, es fa una proposta de com “la comunicació intercultural”, la “diplomàcia pública” i la “regulació suau” poden afavorir el nou paradigma de comunicació de la “comunicació global”. La comunicació transcultural no es pot produir sense una experiència intercultural real que ens ajudi a acostar-nos a les diferents cultures fascinants que actualment formen aquest món global en què vivim. La comunicació intercultural pot ser un instrument de pau, cooperació i col∙laboració que faculta els ciutadans, i millora la transparència i la rendició de comptes. En resum, la comunicació com a bé públic i moral ajuda a enfortir una societat més justa, diversa, pluralista i lliure.

This article attempts, firstly, to present a comprehensive look at the great changes driven by communication in the framework of an increasingly global society. What kind of society do we find ourselves in? What does it mean to say that today we live in a global, multipolar society dominated by electronic networks and technological and scientific changes? Why is the role of communication so important and, most particularly, the role of mass self-communication? Can we talk about the existence of a new communication paradigm? Secondly, the article gives a brief presentation on the implications of these profound changes in our lives: in our conception of space, time, identity and relationships, our ideas, values and religions, as well as power. It also presents a summary of the major impacts of this new communication paradigm. Thirdly, a proposal is presented on how “cross-cultural communication”, “public diplomacy” and “soft regulation” may favor the new communication paradigm of “global communication”. Cross-cultural communication cannot occur without a real inter-cultural experience to help bring us closer to the different and fascinating cultures that now make up this global world in which we live. Cross-cultural communication can be an instrument of peace, cooperation and collaboration that empowers citizens, enhancing transparency and accountability. In short, communication as a public and moral good helps to strengthen a society that is more fair, diverse, pluralistic, and free.